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Política de privacidad

Políticas de Privacidad - Eliana Calzados

En Eliana Calzados, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al visitar o realizar una compra en nuestro sitio web elianacalzados.com.ar.

1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

Para procesar tus pedidos y brindarte una mejor experiencia, recolectamos los siguientes datos:

  • Datos de Identificación: Nombre, apellido y CUIT/CUIL (para facturación).

  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y domicilio de entrega.

  • Información de Pago: Los datos de tarjetas de crédito o débito son procesados de forma segura por nuestras pasarelas de pago (Pago Nube / Mercado Pago). Eliana Calzados no almacena ni tiene acceso a tus datos bancarios o números de tarjeta.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Procesar, despachar y realizar el seguimiento de tus pedidos.

  • Enviarte notificaciones sobre el estado de tu compra.

  • Responder a tus consultas de asesoramiento sobre talles o modelos vía WhatsApp.

  • Enviarte promociones exclusivas o novedades de nuestras marcas (Valerio, Pasotti, Gravagna, entre otras), siempre que hayas aceptado recibir este contenido.

3. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD

Tu información viaja de forma segura. Nuestro sitio cuenta con Certificado SSL (Secure Sockets Layer), lo que garantiza que tus datos personales están encriptados y protegidos durante la navegación.

4. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS

Solo compartimos la información estrictamente necesaria con terceros que intervienen en el proceso de tu compra:

  • Empresas de Logística (Correo Argentino, OCA, Andreani, etc.): Para que puedan entregar tu pedido en tu domicilio.

  • Pasarelas de Pago: Para validar y procesar la transacción financiera.

  • Autoridades Fiscales: Cuando sea requerido por ley para la emisión de facturas (AFIP / ATP Chaco).

Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a otras empresas para fines comerciales.

5. TUS DERECHOS

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho, podés contactarnos a nuestro canal oficial de WhatsApp o por correo electrónico.

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